R&R Cycles Vienna wurde im Winter 1999 gegründet. Aus einer Gemeinschaft von Schraubern und gemeinsam bikenden Harleyfanatikern. Sie bauten, reparierten, restaurierten und veredelten an ihren Harleys zum Teil schon über zehn Jahre. Mehr und mehr wurde auch an der einen und anderen fremden Maschine geschraubt bzw. wurde in diversen Firmen in Wien professionell an Milwaukeestahl gearbeitet. Immer öfter wurden die Jungs gefragt ob sie denn nicht endlich eine eigene Firma aufmachen wollen, da viele mit der unpersönlichen Betreuung in den bestehenden Firmen, die sich mit den amerikanischen Bikes beschäftigten, unzufrieden waren.
Da im Winter 1999 gerade die bekannte Firma „Vienna Custom Motorcycles“ ihre Tore für immer schloss, war der Zeitpunkt gekommen, selbst etwas auf die Beine zu stellen. Rasch wurde das mittlerweile aus allen Nähten platzende Objekt in Wien Simmering gefunden und nach diversen Behördengängen in Rekordzeit eröffnet. R&R Cycles Vienna hat sich von Anfang an nicht auf einen Bereich rund um die Kultbikes festgelegt. Da allerdings im Laufe der Jahre auch zahlreiche extravagante Custombikes die Werkstatt verließen, wurde bei vielen der Eindruck erweckt, dass es in erster Linie um solche extreme und zumeist auch noch sehr teure Bikes ging. Tatsache ist und bleibt aber, dass rund 90% der Arbeit bei R&R Cycles Vienna Service, Inspektions- und Reparaturarbeiten sind, dazu kommen Tuning und kleine Umbauarbeiten, die gerne bei einem Service mitgemacht werden und das Bike rasch wieder zu ihrem Besitzer gelangen lassen. Oldtimer sind gerne gesehen und es gab bereits zahlreiche gelungene Restaurationen oder „Wiederbelebungen“.
Weiters gibt es Ersatz- und Umbauteile vom nahezu lückenlos erfassten riesigen Zubehörmarkt, wobei R&R Cycles Vienna fast überall Direktvertriebspartner ist. Das wohl sortierte Ersatzteillager, gerade was das Service- und Reparaturmaterial betrifft, ist legendär. Die letzten 35 Jahre in der Produktionsgeschichte von Harley-Davidson werden locker abgedeckt und laufend ergänzt oder ersetzt. Hier wird gerade das Augenmerk auf die vielen kleinen Teile gelegt, damit ein Bike nicht nur gut aussieht, sondern vor allem auch weiter gut funktioniert. Das riesige Zollschraubensortiment in Chrom und Edelstahl hat schon oft weitergeholfen und ist, wie das Reifenlager, mit allen wesentlichen Dimensionen fast überkomplett.
Im Laufe der Jahre hat sich, teilweise bereits vor Eröffnung von R&R Cycles Vienna, die Zusammenarbeit mit einigen Spezialisten und Firmen zur beidseitigen Zufriedenheit herauskristallisiert. Ob es sich um Schweißtechnik (Fa. Hegenbart, Gebrüder Hofbauer), Airbrush und Lackdesign (Pablo Spitzer) oder Dreh- und Fräsarbeiten (Fa. Preform, Fa. Tauscher) handelt, stets wurde und wird auf höchsten Niveau individuell auf die jeweiligen Anforderungen und Kundenwünsche eingegangen.
Das R&R Cycles Team besteht aus Roman (Schrauber, Chef) und Harry (Schrauber, Chef) . Unterstützt werden sie von Gerhard Horwath ( Transporte ).